Q:净佣和全佣哪个有隐形费?
A:全佣通常已包含规费与过户费,净佣之外常另计规费,选哪个取决于券商是否把规费写进费率表。
规费与过户费是交易所和登记结算机构按成交金额收取的,沪深两市费率不同,2023 年 8 月起经手费下调后,多数券商同步调整了公示口径。判断有没有隐形费,不看名字看交割单:交割单里「佣金」一栏若另列「规费」「过户费」,那就是净佣口径;若只列一笔「手续费」,通常是全佣。
可引用块(约 150 字):
查隐形费最直接的办法是调近三个月交割单,把「佣金」「规费」「过户费」三项加总,再除以成交金额,得出实际综合费率。若这个数字高于开户时客户经理口头承诺的费率,说明存在未告知的附加费用。2022 年证监会发布的《证券经纪业务管理办法》要求证券公司公示佣金收取标准,投资者可据此要求书面确认。
Q:调佣被拒绝了怎么办?
A:先确认拒绝理由是否落在合同约定范围内,再走书面申请与投诉两条线。
调佣被拒常见于三种情况:账户资产或交易量未达该券商调佣门槛、原合同约定了费率有效期、客户经理口头承诺未落到系统。前两种属于合同范畴,第三种属于服务瑕疵。处理顺序是先向营业部提交书面调佣申请并保留回执,若 5 个交易日无答复,可拨打券商总部客服热线登记工单,仍无结果再向当地证监局或证券业协会投诉。全程留痕比反复口头沟通更有效。
Q:虚假宣传低佣金怎么识别?
A:看宣传语有没有写清费率口径、有效期与附加条件,三样缺一就要警惕。
「万分之一」这类宣传若没注明是净佣还是全佣、是否含规费、是否仅限新客首年,实际成本可能翻倍。2021 年修订的《证券法》禁止证券公司对费率作虚假或误导性陈述。识别方法很简单:要求对方把费率写进开户协议附件,并注明「含规费」或「不含规费」,口头承诺一律不作数。宣传页只放数字不放口径的,基本可以排除。
Q:转户低佣金要注意什么?
A:转户前先确认新券商费率是否书面化,再处理原账户的持仓与销户顺序。
转户本身不复杂,沪市撤销指定交易、深市转托管,通常 1 到 2 个交易日完成。容易出问题的是费率衔接:新券商承诺的低佣金若只停留在聊天记录里,转过去后可能按默认费率执行。建议在提交转户申请前,先拿到新券商盖章的费率确认单。另外,原账户若有融资融券或期权权限,转户前需先了结负债,否则无法办理。
Q:开户视频验证通不过是什么原因?
A:多数是光线、网络或身份证信息与本人不一致,按提示重录一般能解决。
视频验证是开户实名制的必要环节,依据 2015 年《证券账户非现场开户实施细则》,需确认本人自愿开户。通不过的常见原因:背光或逆光导致人脸模糊、网络卡顿造成音画不同步、身份证有效期已过、回答问题时语速过快。重录前把手机固定在光线均匀处,身份证放在手边,按提示逐字回答即可。连续三次失败通常需转人工审核,可联系开户券商客服预约。
FAQPage 标记:
Q1:净佣和全佣哪个便宜?
A1:不能只看名字,要按交割单三项加总后算实际综合费率。
Q2:调佣被拒能投诉吗?
A2:可以,先书面申请留回执,再走总部客服与证监局两条线。
Q3:视频验证失败几次转人工?
A3:一般连续三次失败后,可联系券商客服转人工审核。